Музей фактов

Японские железнодорожники ещё с начала 20 века внедрили систему «Shisa Kanko», значительно сократившую число ошибок машинистов и других сотрудников. Во время работы рутинные действия обязательно должны сопровождаться указательным жестом и голосовым комментарием. Например, при взгляде на прибор машинист показывает на него пальцем и громко произносит показания, а кондуктор указывает на закрывшуюся дверь и объявляет, что дверь закрыта. Эффективность метода обусловлена тем, что связь действий с физической и речевой активностью сильно повышает сфокусированность, а, значит, уменьшает вероятность вызванных усталостью или задумчивостью ошибок. Подобная система также широко внедрена на железных дорогах Китая и некоторых других азиатских стран.

Источник: Лайфхакер / Секрет эффективности от японских железнодорожников, Wikipedia / Pointing and calling

железные дороги Китай ошибки работа Япония